信用是市场经济的基石。近年来,吴忠市在强化信用监管刚性的同时,聚焦失信市场主体“修复难、多头跑、反复改”等痛点,优化信用修复工作机制,通过流程再造、服务下沉、跨部门协同,推动信用修复从“难事”变“易事”,助力企业卸下包袱、轻装发展。

制度重构,破解“修复慢”堵点

针对以往信用修复流程繁琐、指引不清的问题,吴忠市将信用修复与行政处罚“双公示”紧密衔接,建立“告知—申请—审核—修复”的全流程工作闭环。通过制定标准化操作规程,明确修复条件、材料清单和办理时限,并实行“经办人初核+科室负责人复核+分管领导终审”三级审核机制,平均办理时限较此前缩短30%。“收到行政处罚决定书的同时,就收到了详细的信用修复提醒函,窗口人员还提供一对一指导,整个过程非常顺畅。”某企业负责人表示。

服务提效,实现“零跑腿”目标

吴忠市推行线上线下融合办理模式,构建“线上零跑腿、线下少跑腿”的便捷服务体系。线上依托市公共信用信息平台和“企信通”平台开设修复专区,企业可远程上传材料、实时查询进度;线下在政务服务大厅设立专窗,安排专人提供精准指导,并同步实行容缺受理机制,允许企业在签署承诺书后先行受理,5个工作日内补齐材料即可。据统计,2025年以来,吴忠市已累计帮助831家企业完成信用修复,有效降低了企业制度性交易成本。

监管闭环,兼顾“力度”与“温度”

信用修复不是“一修了之”,而是监管与服务相结合的契机。吴忠市将信用修复与日常监管深度融合,推动监管模式从“惩戒型”向“激励型”转变。在生态环境领域,执法部门对已修复信用的企业开展常态化回访与合规指导,不仅规范了企业经营行为,也促使企业信用评级稳步回升。“完成信用修复后,执法检查更具针对性,我们能更专注于生产经营和环保整改,走上合规发展之路。”某环保整改企业负责人说。

协同联动,打破“数据孤岛”

依托政务服务“一张网”,吴忠市建立跨层级信用信息同步机制,打通国家、自治区、市三级信用修复数据链路,实现修复结果实时推送与跨部门共享。这不仅有效解决了信用信息“碎片化”“多头公示”等问题,也为各部门开展联合奖惩和精准监管提供了有力数据支撑,构建起“政府主导、部门协同、企业自律”的信用共治格局。

目前,吴忠市正以争创全国社会信用体系建设示范城市为契机,持续完善信用修复机制,拓展“信易+”应用场景,让“守信受益、失信可纠”成为鲜明导向,为优化营商环境、推动高质量发展提供坚强的信用保障。