全国助残日,是一座城市向残疾人等特殊群体表达关爱与敬意的温暖节点。无障碍设施,正是这份关爱最直观的体现。近年来,杭州市数字城管持续深化无障碍环境建设,以“绣花”功夫推进无障碍设施的巡查、维护与提升,让每一位有需要的市民都能走得通、行得稳、用得顺。

盲道修补,让“脚下的路”清晰可循

盲道是视障人士的“眼睛”,但磨损、断裂、占用等问题常常让这条生命线“失明”。数字城管加强对主次干道、商业区、地铁口周边盲道的网格化巡查,发现问题及时上报、快速修复,保障盲道连续、平顺、防滑。

如位于拱墅区祥符街道棠子桥路与学院北路交叉口西北侧西40米存在多处盲道砖破损、松动的情况,极易绊倒行人。采集员及时上报,拱墅市政公司立即派遣处置人员更换盲道砖,守护道路通行安全。

通道改造,让“轮椅上的出行”不再颠簸

无障碍通道是公共场所无障碍通行的重要环节,坡度过陡、破损坑洼、两侧无防护等问题,都会带来安全隐患。数字城管针对无障碍通道开展专项提升行动,推动标准化改造,助力轮椅使用者自主通行。

如位于拱墅区大关街道香积寺路225号前的无障碍通道破损坑洼,十分影响轮椅通行。该案卷经采集员上报后,由街道派遣处置人员及时修复破损部分,使其恢复平整。

扶手加固,让“每一步”都有可靠支撑

无障碍扶手是保障行动不便者安全通行的重要“伙伴”,松动、锈蚀、缺失的扶手,往往是意外发生的导火索。数字城管对公共场所的扶手设施进行拉网式排查,发现隐患立即安排维修或更换,保障安装牢固、高度合规。

如采集员在巡查过程中发现拱墅区湖墅街道德胜巷9号一处无障碍扶手栏杆底部破损,导致扶手松动,存在较大的安全隐患。案卷上报后,由街道派遣处置人员修复扶手栏杆,保障扶手结实稳固。

自5月以来,全市共发现各类无障碍设施问题392件,均得到及时有效处置。市民朋友们如发现各类无障碍设施问题,可通过浙里办以及浙里办微信小程序、支付宝小程序搜索“城市治理有奖举报”参与举报。让我们献出自己的一份力量,共建共治共享美丽杭州!(通讯员:刘世波)